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ADDRESS

〒810-0022

福岡県福岡市中央区薬院3丁目3 - 5

オフィスニューガイアLAPIS薬院 7F

TEL:092-525-7210

FAX:092-525-7233

 

info-ah@tanosta.com

A&H ブライダル事業部は、「お客様への幸せの創造」「幸せな職場環境創り」「社員のモチベーション向上」のためのイノベーションを起こす事業部です。上記の理念に基づき、ウエディング業界に従事する人たちに、長く働ける場所を提供する会社です。

ABOUT US

© 2018 © sankeiplanning

㈱サンケイプランニング
公式Webサイト

SERVICES

-  事業内容  -

〈 婚礼新規接客の受託業務 〉

Service contents - 1

ご依頼いただいたホテル、またはウエディング会場へ足を運び、ご新規で来館された見学希望のお客様の接客対応など、様々な業務を担当。接客専門のスタッフが貴社をサポートいたします。

〈 婚礼受付の受託業務・ホテルコンシェルジュ請負業務 〉

Service contents - 2

ブライダルサロンやホテルで、お客様のご案内やドリンク提供など、お出迎えからお見送りまでの一連の接客を代行いたします。おもてなしの心やサービスマナーを大事にしています。

​受託・請負業務スタートまでの育成スケジュール例

Step

01

​採用後のスキルチェック

​採用後すぐに個々スタッフの接客スキルを確認し、今後、どのような教育プログラムが必要かを専門的に判断。

Step

02

​スキルに応じた個別指導

​経験値やスキルに応じた弊社独自の個別接客指導を実施。実践的な接客に特化したカリキュラムにより、最短で即戦力となるためのスキルを習得

Step

03

会場視察・接客方法の構築

弊社講師が会場視察に同行し、会場別の強みや弱みの抽出からトークスクリプトなど、一連の接客方法を構築いたします。

Step

04

支援会場に特化した接客指導

会場別の接客方法構築後、再度、支援予定の会場に特化した接客トレーニングを実施。(ツール活用方法やトーク術など)

Step

05

​会場での業務支援開始

支援開始後も定期的に講師陣が同行し、OJTサポートを実施。

接客後の追客についても、アフターフォローを実施。

〈 イベントプロデュース業務 〉

Service contents - 3

これから結婚式を実施予定の方へ、組数限定のオリジナルウエディングをご提案いたします。会場を持たない当社だから「海で挙げたい」 「思い出の場所で」など、形にとらわれない結婚式が叶います。他にはない、こだわりの結婚式をプロデュースいたします。

〈 接客教育マネージメント業務 〉

Service contents - 4

ブライダル専門学校での講師の依頼、または、外国人を対象とした日本語学校でのおもてなし・マナーに関する授業をサポート。関連会社と連携し、教育や社会貢献に関わる事業です。

〈 ブライダル保険の斡旋業務 〉

Service contents - 5

新郎新婦様により安心して準備を進めていただくためのブライダル保険。最高の結婚式を挙げていただくための+αのご提案をいたします。

​人材採用・育成のための独自ノウハウ

​働き方改革による、即戦力
(キャリアのある人材)の人材採用

弊社では、個々のスタッフ環境に応じた採用(働き方改革)を行っているため、結婚や出産、他業種への転職などで一度は現場を退いたプランナー経験者を率先して採用しております。

プランナー未経験者の採用に関しても、独自の教育プログラムによって、接客に特化した人材育成を行ない、即戦力となるためのスキルを身に付ける指導を行なっております。

スタッフを指導する
強力な講師陣

弊社の講師陣はプランナー歴15年以上、ホテルや専門式場の管理職を経て、現在は接客指導を専門に行っております。

経験豊富な講師陣だからこそ、結果へと繋がる接客スキルの構築が可能です。

提携先の会場にも同席し、会場の強みの抽出から、強みを生かしたトークスクリプトの作成など、より実践的な指導を行っております。

スタッフの
営業フォロー体制

従来、アウトソーシングする際の欠点であった、スタッフのモチベーションコントロール(各スタッフの個別フォロー)をトレーナーが徹底して行うことで各職場への定着を実現。

クライアントの課題や現場環境を深くヒアリングし、弊社スタッフが状況に応じた人材サポートを実施いたします。

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